「ゴミ屋敷清掃と特殊清掃は何が違うのだろうか？」
「費用相場や業者の選び方について詳しく知りたい」
自分の家がゴミ屋敷になってしまったときや、相続した物件がゴミ屋敷化していた際に、どのような清掃業者に依頼すべきか迷われる方は多いでしょう。
本記事では、ゴミ屋敷清掃と特殊清掃の違いから費用相場、信頼できる業者の選び方まで詳しく解説します。
適切な業者選びによって、費用を抑えながらゴミ屋敷問題を確実に解決しましょう。
目次
ゴミ屋敷清掃とは？
ゴミ屋敷清掃とは、住宅内に大量に蓄積されたゴミや不用品を効率的に片付ける専門サービスです。
通常の清掃業者では対応が難しい膨大な量のゴミを、経験豊富なスタッフが短時間で処理します。
主に、忙しい生活でゴミ出しが滞ってしまった方や、物を手放せずに蓄積してしまった住宅が対象です。
ただし、ゴミ屋敷清掃は物理的な片付けが中心となるため、強い異臭の完全除去や病原菌の除去といった高度な清掃には限界があります。
特殊清掃とは？
特殊清掃とは一般的な清掃方法では解決できない汚染状況に対応するため、高度な技術を要する清掃サービスです。
孤独死・事故現場・害虫駆除・有害物質など、通常の清掃では原状回復が難しい場所を専門としています。
状況によっては、作業時に防護服や専用マスクを着用することもあり、人体に有害な物質から作業員を保護しながら進めます。
単なる清掃を超えて、衛生的で安全な居住環境を取り戻すことが目的となる専門性の高い清掃です。
ゴミ屋敷清掃の費用相場
ゴミ屋敷清掃の費用は、部屋の広さとゴミの量によって大きく変動します。
具体的な相場は以下の通りです。
| 間取り | 費用相場 |
|---|---|
| 1K | 15,000円～ |
| 1DK | 44,000円～ |
| 1LDK | 60,000円～ |
| 2DK | 90,000円～ |
| 2LDK | 110,000円～ |
| 3DK | 135,000円～ |
| 3LDK | 155,000円～ |
| 4DK | 198,000円～ |
また、トラック積載量別の費用目安は以下の通りです。
- 軽トラック： 15,000円～30,000円程度（段ボール25箱程度）
- 2トントラック： 50,000円～80,000円程度（段ボール100箱程度）
- 4トントラック： 200,000円～300,000円程度
費用の内訳は、車両費・人件費・処分費・オプション料金に分類されます。
リサイクル法適用の家電や解体を要するものが多いと、処分費用が高くなるため注意しましょう。
特殊清掃の費用相場
特殊清掃の費用は、汚染の程度や死後の経過日数によって大きく変動します。
以下の表は間取り別の費用相場です。
| 間取り | 費用相場 |
|---|---|
| 1K | 50,000円〜100,000円 |
| 1LDK〜3LDK | 70,000円〜300,000円 |
| 4LDK以上 | 220,000円〜600,000円 |
また、清掃作業別の費用目安は以下の通りです。
| 作業内容 | 費用相場 |
|---|---|
| 床上清掃 | 30,000円〜 |
| 浴室清掃 | 30,000円〜 |
| 消臭剤・除菌剤の散布 | 10,000円〜 |
| 害虫駆除 | 10,000円〜 |
| オゾン脱臭 | 1日につき30,000円〜50,000円 |
さらに、遺品整理もあわせて依頼する場合は、ここに費用が加算されます。
汚染の状況によっては100万円を超えるケースもあるため、事前の見積もりが重要です。
ゴミ屋敷の清掃を業者に依頼するメリット
ゴミ屋敷の清掃を業者に依頼することで、どのようなメリットが生まれるのでしょうか？
ここでは具体的なメリットを4つ紹介します。
- 大量のゴミを一度に処分できる
- 不用品を買い取ってくれる場合がある
- 残しておきたい遺品を見つけ出せる
- 近隣への影響を最小限に抑えられる
大量のゴミを一度に処分できる
ゴミ屋敷清掃業者は、個人では処理が難しい膨大な量のゴミを一括で処分できる体制を整えています。
自治体の回収サービスでは対応しきれない大容量のゴミでも、専用車両と熟練スタッフにより迅速な搬出が可能です。
また、ゴミを処分する際は、可燃ゴミ・不燃ゴミ・有害廃棄物・リサイクル品・電化製品など、法令に従った分類が必要です。
専門業者はこうした分別ルールを熟知しており、各自治体の規定に応じた適切な処分方法で対応してくれるため、安心して処分を任せられるでしょう。
不用品を買い取ってくれる場合がある
ゴミ屋敷清掃業者の中には、物品の買取サービスを実施している業者も存在します。
一見不要に思えるものの中にも、アンティーク家具・電化製品・貴金属・書籍など、市場価値を持つアイテムが眠っている可能性があります。
経験豊富な査定員が現場で適正価格を判定してくれるため、その場で現金化することが可能です。
買取で得られた収益は清掃費用から差し引かれるため、実質的な負担額を大幅に軽減できるでしょう。
状況によっては、買取金額が作業費用を上回り、依頼者にとってプラス収支となるケースもあります。
複数の専門業者に依頼する手間と費用を省き、清掃と買取を一元化できる点も大きな魅力です。
残しておきたい貴重品を見つけ出せる
個人でゴミ屋敷の中から重要な物品を見つけ出すことは難しいでしょう。
しかし、専門業者のスタッフは清掃に慣れているため、現金・通帳・印鑑・写真・重要書類といった物品を回収しやすくなります。
また、汚染された現場では貴重品自体に臭いや汚れが付着している場合があります。
専門業者によっては、適切な洗浄と脱臭処理を実施してくれるため、大切な物品を元の状態に近づけることが可能です。
大切な物品を安全に保護してくれる安心感は、専門業者ならではの価値といえるでしょう。
近隣への影響を最小限に抑えられる
ゴミ屋敷の片付け作業では、悪臭や害虫の周辺拡散が問題となりがちですが、専門業者に依頼すればこうしたリスクを回避できるでしょう。
作業時は室内を完全に密閉して、臭いが外部に漏れることを防止します。
また、汚染された物品は梱包・密閉することで、搬出時に臭いが外部に漏れない配慮を徹底しています。
もし、不適切な処理により近隣住民に迷惑をかけた場合、民事責任を問われるリスクもあるでしょう。
物件の資産価値低下や精神的苦痛を理由とした損害賠償請求も起こり得るため、プロによる適切な対応が不可欠です。
ゴミ屋敷清掃を依頼する業者の選び方
ここからは、ゴミ屋敷の清掃を依頼する業者の選び方について解説します。
ポイントは以下の4つです。
- 豊富な実績がある
- ゴミ廃棄に関する資格やノウハウを持っている
- 作業開始後に追加請求が発生しない
- 担当者の対応が信頼できる
豊富な実績がある
質の高い清掃サービスを提供する業者は、口コミや信頼関係により継続的に依頼が舞い込むため、豊富な実績を積み重ねています。
実績の多さは技術力と信頼性の明確な指標となるでしょう。
業者の実績は以下のポイントで判断できます。
- 公式サイトでの施工事例掲載
- 創業年数
- 年間対応件数
- 顧客評価
信頼できる業者は、具体的な作業内容やBefore・Afterの写真を積極的に公開しています。
また、会社概要や許可証も明示しているため、事業の透明性も確認できます。
豊富な経験に裏打ちされた技術力こそが、安心して任せられる業者選びの重要な基準といえるでしょう。
ゴミ廃棄に関する資格やノウハウを持っている
ゴミの処分を依頼する際は、ゴミ処理に関する資格やノウハウを持った業者を選ぶとよいでしょう。
地域ごとに異なる複雑な分別基準に精通している地元業者なら、効率的かつ正確な処理が期待できます。
また、ベテランスタッフが在籍している場合、今までの知識や経験からより正確で安全な業務遂行が期待できるでしょう。
さらに、自社で廃棄物の処理に関する資格を所持する業者や、信頼できる処分業者との連携体制が整った業者であれば、最終処分まで責任を持って対応してくれます。
作業開始後に追加請求が発生しない
現地調査を行った上で提示された見積もりに対して、後から高額な追加料金を請求する業者は避けるようにしましょう。
こうした追加請求が発生する背景には、以下の要因が考えられます。
- 経験不足による見積もり精度の低さ
- 意図的に安値を提示することによる釣り上げ商法
経験豊富な専門業者であれば、現場の状況を正確に把握した上で、必要な作業量と費用を適切に算出できるはずです。
明確な料金体系と追加料金発生条件に対する事前の説明があり、透明性の高い取引を心がけているかが重要な判断基準となります。
業者を選ぶ際は、契約前に複数業者から相見積もりを取り、適正価格を見極めることが大切です。
担当者の対応が信頼できる
初回相談や見積もり時の担当者とのやり取りから、業者の質と信頼性を見極めることが可能です。
信頼しにくい担当者の例は以下の通りです。
- 曖昧な回答しかできない
- 高圧的な態度を取る
- 専門用語を多用して煙に巻こうとする
管理会社からの紹介であっても、必ず事前に直接コミュニケーションを取り、専門性と人間性の両面から判断することが重要です。
安心して大切な作業を任せられるかどうか、慎重に判断するようにしましょう。
悪質な清掃業者で起こるトラブル例
ここからは、悪質な清掃業者で起こるトラブルの例について解説します。
具体的なトラブルの例は以下の4つです。
- 作業開始後の追加料金
- 貴重品の廃棄
- 貴重品の窃取
- 廃棄物の不法投棄
作業開始後の追加料金
当初の見積もり額を意図的に低く抑えて、作業途中で高額な追加費用を要求する手口は、悪質業者の典型的なパターンです。
悪質な業者の中には、作業を半分まで進めた段階で「ここから先は別料金」と告知し、支払いを拒否すると現場を放置して立ち去る業者もいます。
依頼者は中途半端な状態で困り果ててしまい、結果的に高額な追加料金を支払わざるを得なくなるのです。
こうした被害を防ぐためには、以下のポイントに注意しましょう。
- 相場より極端に安い見積もりには注意する
- 契約書を詳細まで確認する
- 追加料金が発生する条件を事前に確認する
適正価格を把握した上で、複数業者の見積もりを比較検討することで、こうした被害を未然に防げるでしょう。
貴重品の廃棄
重要な物品や思い出の品を十分に探索することなく、一般ゴミと混同して処分してしまう業者も存在します。
現金・通帳・印鑑・写真・貴重品などが誤って処分された場合、確実にあったはずと主張しても、業者側が見つからなかったと否定すれば証明は困難になります。
こうした状況では、どちらの言い分が正しいかを客観的に判断する手段がなく、泣き寝入りするしかなくなるでしょう。
熟練した業者であれば、効率的な探索ノウハウと丁寧な確認作業により、重要物品の見落としリスクを最小限に抑えられます。
貴重品の窃取
業者の中には作業中に発見した現金や貴金属、価値のある品物を勝手に盗む業者も存在します。
こうした窃盗行為は、格安料金で集客する業者に見られがちなトラブルです。
例えば、故人の住居ではどこに何が保管されているかを把握している人がいないため、発見された貴重品を「最初から存在しなかった」として隠蔽できてしまいます。
誠実な業者であれば、適正な料金で質の高いサービスを提供しているため、不正は起こりにくいと考えられます。
極端に安い見積もりを提示する業者は、他の方法で利益を確保しようとする可能性があるため、十分な注意が必要です。
廃棄物の不法投棄
廃棄物処理に対する知識を欠いた業者は、回収したゴミを河川敷や山間部に無断で投棄する場合があります。
廃棄物は各自治体の規則に従った適正処理が義務付けられています。
しかし、手間と費用を省くため、未分別のまま不法投棄を行う業者も存在するのが現実です。
不法投棄する業者だと理解した上で依頼した場合、依頼者も法的責任を問われる可能性があります。
適正な廃棄物処理には相応のコストが発生するため、極端に安価な見積もりには警戒が必要です。
処分場と正式に契約していることを確認できる業者を選ぶことで、こうしたリスクを回避できるでしょう。
ゴミ屋敷を自分で清掃する際の手順
ゴミ屋敷を自力で清掃することも不可能ではありません。
ここでは、具体的な清掃手順を紹介します。
まずは以下の道具を準備してください。
- 大容量のゴミ袋を100枚程度
- 防護用マスク・手袋
- 害虫対策用殺虫剤
- 保管用段ボール
- 結束用テープ類
- 汚れても問題ない作業着
作業を実施する際は、自治体のゴミ収集日にあわせた日程調整が重要です。
また、一度にすべて終わらせようとせず、1部屋1日のペースでゆとりを持って進めることが大切です。
ゴミを仕分ける際は「迷ったら処分」を基本原則として、1年以上未使用のものや破損品は躊躇なく廃棄するようにしましょう。
さらに、大型のゴミから優先的に処分することで、目に見える成果を早めに実感できるよう工夫します。
すべての片付けが終わり次第、徹底的な清掃・除菌を実施して完了です。
ただし、より迅速かつ丁寧に片付けたい場合は、知識や経験のある専門業者に依頼するとよいでしょう。
特殊清掃が必要なゴミ屋敷の特徴
ここからは、特殊清掃が必要なゴミ屋敷の特徴を7つ紹介します。
- 腐敗物がある
- 害虫がいる
- 廃棄すべきものが多い
- ペットによる臭いがこびりついている
- 小さなボヤを除く火災が発生した
- 水害にあった
- 近隣への配慮が必要である
腐敗物がある
有機物の腐敗による汚染がある場合は、特殊清掃業者へ依頼するようにしましょう。
ゴミ屋敷では大量の生ゴミや食品、孤独死現場では遺体そのものが腐敗の発生源となります。
腐敗によって強烈な悪臭と共に病原菌やウイルスが大量に発生することで、健康に深刻な影響を与える危険性があります。
また、腐敗が進行すると固形物が液状化し、床材や壁材の深部にまで浸透していくでしょう。
腐敗が起こった場合は、表面的な清掃だけでは根本的な解決にならず、汚染された建材の解体・交換が必要になるケースが大半です。
腐敗液は目に見えない部分にも広範囲に浸透するため、専門的な汚染範囲の特定と徹底的な除去作業が不可欠となります。
害虫がいる
腐敗臭に誘引された害虫が現場に侵入して繁殖している場合は、特殊清掃業者に任せましょう。
ハエ・ウジ虫・ゴキブリ・ネズミなどが腐敗物を餌として利用し、その場で産卵・繁殖を繰り返すため、短期間で大量に発生します。
こうした害虫は単に不快なだけでなく、人を指したり噛んだりする場合もあります。
腐敗した現場は害虫にとって安全な生息地となっているため、人間により縄張りを脅かされると激しく抵抗するでしょう。
作業員は完全防護服と防虫マスクを着用した上で、殺虫剤と駆除機材を使用した迅速な処理が必要です。
素人による駆除は危険なため、専門業者による安全で確実な害虫駆除が不可欠となります。
汚染により廃棄すべきものが多い
汚染現場では、腐敗物質に直接触れた物品から悪臭が染み付いた家財まで、膨大な量の廃棄物が発生します。
ゴミ屋敷では長期間の蓄積によって、腐敗液と圧力でゴミ同士が癒着することで、コンクリートのような硬い塊を形成することがあります。
この状態では通常の搬出が不可能なため、解体作業が必要です。
また、孤独死の現場では遺体周辺の広範囲にわたって体液が浸透することで、寝具・床材・壁材などの建材まで汚染がおよびます。
室内全体に染み付いた臭いは、簡単には除去できないため、結果的に大部分を廃棄する必要があります。
腐敗による廃棄物が多く見られる場合は、特殊清掃業者へ依頼するようにしましょう。
ペットによる臭いがこびりついている
多頭による飼育崩壊や飼い主の病気などにより、ペットの排泄物処理を長期間怠った住宅では、尿や糞による汚染と悪臭が発生します。
乾燥した糞は床に付着してしまい、物理的な除去が難しくなるでしょう。
また、蓄積した排泄物から繁殖した雑菌や寄生虫は、人体への感染リスクも伴う危険な状況を作り出します。
さらに、動物の尿に含まれるフェロモン成分は、マーキング行動の本能に由来する持続性の強い臭気物質のため、通常の清掃で消臭することは難しいでしょう。
そのため、専門の機器やオゾンといった脱臭剤が必要になります。
ペットの糞尿が長い間放置されていた場合は、特殊清掃業者に依頼することをおすすめします。
小さなボヤを除く火災が発生した
小さなボヤ程度の火災であれば焼損物の撤去のみで済みますが、被害範囲が拡大した火災現場では特殊な清掃が必要です。
理由としては、燃焼により発生した有毒ガスや化学物質が室内に充満することで、人体に深刻な健康被害をもたらす恐れがあるためです。
火災現場特有の問題として、こげ臭と煤の除去があります。
煤には発癌性物質や重金属が含まれており、部屋に成分が残ることで継続的な有害物質の放出源となってしまいます。
また、火災臭は建材の奥深くまで浸透するため、表面清掃だけでは根本的な解決になりません。
さらに、半焼・全焼現場では、汚染された壁材・床材・天井材の交換が必要になる場合もあります。
水害にあった
洪水や浸水被害にあった住宅では、流入した水に下水や汚水が混入している場合もあり、病原菌やウイルスによる汚染が発生する恐れがあります。
こうした現場では、作業員の安全を確保するために、完全防護装備での作業が必須となります。
水害にあった部屋の清掃手順は以下のとおりです。
- 汚泥を撤去
- 完全に乾燥させる
- 徹底的な消毒作業
床上浸水の場合、見た目以上に被害が深刻で、壁内部の断熱材や下地材まで汚染水が浸透していることもあります。
こうした状況では、壁材の剥がして隠れた汚染範囲を確認した上で、必要に応じて構造材の消毒・交換を実施する必要があるでしょう。
水害にあった場合は、被害の状況によって特殊清掃業者へ依頼することも検討してください。
近隣への配慮が必要である
汚染現場を清掃する場合、悪臭や害虫を外部に拡散させないことが重要になります。
特殊清掃業者は室内を完全に密閉した中で作業を行い、汚染物質を搬出する際は梱包・密閉した上で、専用車両への迅速な運搬により近隣への影響を最小限に抑えます。
また、害虫駆除では単純な追い出しではなく現場で完全に殺虫するようにします。
生きたまま外部に逃がすことは、近隣への二次被害拡大につながるためです。
こうした高度な技術は、一般的な清掃業者や遺品整理業者では対応の難しい、特殊清掃専門業者独自のノウハウです。
状況がひどく、近隣への配慮が必要だと感じた場合は、特殊清掃業者へ依頼するようにしましょう。
まとめ
ここまで、ゴミ屋敷清掃と特殊清掃の概要や費用相場、業者の選び方について解説しました。
ゴミ屋敷清掃と特殊清掃は、対応する状況と必要な技術が大きく異なります。
単純なゴミの蓄積であればゴミ屋敷清掃で十分ですが、孤独死や腐敗物がある現場では特殊清掃が必要になるでしょう。
特殊清掃が必要な状況では、費用は高額になりがちですが、健康リスクや法的リスクを考慮すると専門業者へ依頼するのが安全で確実な選択といえます。
ゴミ屋敷清掃を検討している方は、複数業者から相見積もりを取り、サービス内容と費用のバランスを検討した上で、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。
